EN 15224 – Europejska norma dotycząca świadczeń usług zdrowotnych, opiera się na normie ISO 9001 i jest w rzeczywistości jej ugruntowaną interpretacją systemową dla dostawców usług medycznych na wszystkich poziomach procesów klinicznych w medycynie. Norma jest odpowiednia dla dostawców wszelkich usług zdrowotnych, niezależnie od wielkości i pozycji w systemie opieki zdrowotnej, wyraźnie koncentruje się na procesach klinicznych i zarządzaniu ryzykiem w celu zapewnienia odpowiedniej jakości opieki zdrowotnej.